Viva, verksamhetssystem inom socialförvaltningen
Verksamhetssystemet Viva används för handläggning och dokumentation av personärenden inom socialförvaltningen.
Du som jobbar inom socialförvaltningen i Motala kommun kommer förr eller senare i kontakt med verksamhetssystemet Viva. Det används för journalföring och handläggning inom alla socialförvaltningens verksamheter.
Beställning av konto och behörighet
För att få tillgång till Viva ska din chef beställa det via e-tjänsten: Behörigheter – beställning
När du fått behörighet kan du ladda hem Viva via Software center.
Om du behöver en utökad behörighet i systemet, använd denna blankett:
Support
Det finns en supportfunktion inbyggd i Viva. Om det inträffar något fel, och du vill ha hjälp av kommunens systemförvaltare, kan du skicka supportärendet direkt via systemet. Det är viktigt att du använder den funktionen och inte skickar personuppgifter via e-post.
Kontakta systemförvaltare
Om du har problem med att logga in i systemet, exempelvis på grund av glömt lösenord, kan du kontakta systemförvaltare direkt via e-post viva@motala.se. Tänk på att inte skicka personuppgifter via mejl.