Att möta media
Goda relationer med media skapar du genom långsiktigt och målmedvetet arbete. När du kommunicerar med dina medarbetare eller gör en presentation så vet du vilka du talar till och vad du ska säga – du har bestämt målgrupp och budskap! Gör på samma sätt när du pratar med journalister.
Bestäm vad du vill säga och vilka du vill nå ut till via media, exempelvis anhöriga, föräldrar, kunder med flera.
Du kan förbereda dig och din verksamhet inför kommande mediekontakter. Alla ska veta vad som gäller, vem som ska uttala sig och i vilka frågor.
Genom en strategi för kommunikation med media kan du förbereda för de frågor som är mest känsliga och kan orsaka rubriker.
Före intervjun
När journalisten kontaktar dig:
- Fråga vad det gäller
- Be att få återkomma och kom överens om när.
Använd tiden till att:
- Kolla upp fakta.
- Samla tankarna.
- Konsultera en kollega och en högre chef.
- Om någon annan kan tänkas få frågor i ämnet – stäm av så att era svar är synkade.
Under intervjun
Var trygg i dig och din kompetens som chef. Blir du överraskad – ta kommandot
Tänk på att:
- Alla medarbetare omfattas av meddelarskyddet och har rätt att prata med media. Det gör att du som chef inte får fråga efter källan om journalisten säger att hen fått viss information.
- Var tydlig och undvik fackspråk i möjligaste mån.
- Korrigera vänligt journalistens vinkel och bakgrundsfakta, om du inte anser att de stämmer.
- Spekulera inte!
- Serva journalisten med intervjupersoner, illustrationer och bakgrundsinformation.
Efter intervjun
- Be att få läsa texten eller i alla fall dina citat före publicering.
- Begär rättelse om det handlar om det blivit ett väsentligt fel i artikeln.
Media är ett verktyg för att sprida ditt budskap och den information du har.
Media gör sitt jobb, alltså förmedlar information till allmänheten. Ditt jobb som chef är att använda media som budskapsbärare.
Serva redaktionen
Detta gör du exempelvis genom att skicka ett pressmeddelande eller en inbjudan till presskonferens. Föreslå intervjupersoner eller ge sammanfattande dokument.
Skapa en relation
Vilken journalist brukar skriva om ämnet eller bevaka just din verksamhet? Ta en direktkontakt och ge information tidigt eller erbjud exempelvis intervjutid.
Nå fram med rätt budskap
Så snart du kan när något hänt eller ska hända – förbered svar på:
- Vad? Vad har hänt/kommer att hända?
- Vem/vilka? Vem/vilka berörs eller behöver veta något?
- Var? Finns det en plats för händelsen eller den kommunikation du behöver göra (exempelvis plats för det som hänt eller var presskonferens ska hållas)?
- När? När händer det och när ska du kommunicera?
- Varför? Varför har det hänt/ska hända?
Kontakta kommunikationsenheten om du behöver hjälp och stöd med pressmeddelande och mediakontakt. E-post: kommunikation@motala.se
När du ska skicka ut ett pressmeddelande ska du använda Motala kommuns brevmallar:
Vill du ha hjälp med korrekturläsning innan du skickar ut ditt meddelande? Kontakta kommunikationsenheten via kommunikation@motala.se
Du kan även ringa till media i samband med att du skickar pressmeddelandet om du vill att de ska uppmärksamma det lite extra.
Att tänka på
- Informera internt först. Berörda medarbetare och berörd verksamhet ska informeras innan pressmeddelande skickas ut. Ge medarbetarna samma information som står i pressmeddelandet.
- Tillgänglig kontaktperson. Den kontaktperson som står angiven på pressmeddelandet ska vara tillgänglig för frågor i samband med att pressmeddelandet skickas ut och resten av dagen.
- Förbered frågor och svar, Förbered dig själv eller den som är kontaktperson för frågor. Formulera frågor och svar utifrån den text som skickas ut i pressmeddelandet.
- Publicera nyhet. Stäm av med kommunikationsenheten om nyhet ska publiceras: kommunikation@motala.se. Kom överens om en tidpunkt när nyheten ska publiceras på webben.
- Skicka pressmeddelandet. Skicka ut pressmeddelande till de medier i presslistan som är aktuella. Är du osäker på vilka medier du bör kontakta – hör av dig till kommunikationsenheten.
- Be om rättelse vid fel. Kontakta alltid medierna och be om rättelse om det som produceras innehåller sakfel eller om du blivit felciterad.
Samtliga e-postadresser
Lokalt:
redaktion@ostgotatidningen.se
redaktionen@lanstidningen.se
tipsa@mvt.se
Regionalt:
tipsa@corren.se (Behöver egentligen inte kontaktas eftersom Corren samarbetar med MVT)
tipsa@nt.se
nyheter.ostg@sverigesradio.se
ost@svt.se
Riksmedia
71000@aftonbladet.se
redaktionen@tt.se
tips@expressen.se
webb@metro.se
nyheter@svd.se
nyhetstips@dn.se
redaktionen@tt.se
Örebro län
nyhet@na.se
Nyhetsbyrå
TT Tidningarnas telegram E-post: redaktionen@tt.se
105 12 Stockholm – Telefon 08-692 26 00 — sms-tips: 0730-123 789
Tidningar
Motala-Tidning AB
Industrigatan 9
Box 951 35 Motala
E-post: tipsa@mvt.se
Telefon: 0141–22 36 00
Fax: 0141 – 588 68
Östgöta Correspondenten
Bispmotalagatan 6
Box 114
591 22 Motala
E-post: tipsa@corren.se
Telefon: 013 – 28 00 00 (växel)
Fax: 013 – 28 03 24
Nyhetstips: 020 – 44 20 00
Östgötatidningen
Repslagaregatan 11
591 30 Motala
E-post: redaktion@ostgotatidningen.se
Telefon: 0141 – 47 28 00
Fax: 0142– 126 21
Länstidningen Östergötland
Drottninggatan 20 c
591 35 Motala
E-post: redaktionen@lanstidningen.se
Telefon: 0141-560 03
Fax: 0141-560 07
Norrköpings Tidningar
Stohagsgatan 2
601 83 Norrköping
E-post: tipsa@nt.se
Telefon: 011 – 200 000
Fax: 011 – 200 140
Folkbladet
Stohagsgatan 6B
601 84 Norrköping
E-post: tipsa@folkbladet.se
Telefon: 011-200 440 (nyhetsredaktionen)
Fax: 011 – 200 465
Aftonbladet lokalt
E-post: 71000@aftonbladet.se
SMS/MMS: 71000
08-411 11 11
Expressen
E-post: tips@expressen.se
Radio
SR/Östergötland
G:a Rådstugugatan 37
Box 500
601 07 Norrköping
E-post: nyheter.ostg@sverigesradio.se
Växel: 011-495 41 00
Nyhetsredaktionen: 011-495 42 00
Fax: 011 – 495 41 82
Mix Megapol, Östergötland
Klostergatan 42
Box 655
582 23 Linköping
E-post: linkoping@mixmegapol.com
Telefon växel: 013 – 465 70 61
Fax: 08 – 450 33 60 (Sthlm)
Radio Linköping
Kungsgatan 30
Box 427
581 04 Linköping
Radio Motala
Styvingevägen 12
591 34 Motala
E-post: info@motalaradio.se
Telefon: 0141 – 23 40 22
TV
SVT Östnytt
Folkborgsvägen 3
Box 288
601 04 Norrköping
E-post: ost@svt.se
Telefon: 011 – 21 01 00
Fax: 011-21 01 46
24 nt (nkps tidning)
Stohagsgatan 2
601 83 Norrköping
E-post: info@24nt.se
Telefon: 011 – 200 000
Fax: 011 – 200 140
Känner du att du behöver mer stöd? Då erbjuds internutbildningen ”Att möta media”. Kontakta kommunikationsenheten för att få veta mer: kommunikation@motala.se.